メンバー一覧、個人情報設定画面など、エラーになる場合の対処方法をご案内致します。
※１～２の方法をお試し頂いても改善されない場合は、大変お手数ですが３に記載のサポートデスクまでお問い合わせください。
※本記事に掲載された内容は作成日時点のものであり、システムのリリースにより、実際の画面や仕様と異なる場合がございます。
最終更新日：2026年8月5日
１．Google Chromeブラウザの履歴・キャッシュの削除を行う
２．再ログインを行う
①ブラウザ右上のGoogle Chromeの「設定」をクリックします。
②「履歴」を選択します。
③「履歴ページを開く」を選択します。
※「設定」＞「閲覧履歴データを削除」をクリックして操作番号⑤～⑦の閲覧履歴データ削除画面に遷移することもできます。
④「閲覧履歴データの削除」をクリックします。
⑤「全期間」を選択します。
※「全期間」が表示されていない場合は、「もっと見る」から「全期間」を選択してください。
⑥「閲覧履歴」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
⑦「データを削除」をクリックします。
⑧再度MEMBER-Sにログインをし直すか、ブラウザの更新を行い、エラーが解消されるか確認します。
①MEMBER-Sからログアウトを行います。
②ブラウザを閉じて再度開き直します。
③再度MEMBER-Sへログインを行い、解消されているか確認します。
MEMBER-Sサポートデスク
0120-840-132
土日祝日を除く平日10:00～18:00
※お問い合わせの際は、貴社名と架電者の方のお名前をお伝えください。
